长春市和谐居家养老服务中心隶属于长春市民政局、 由友联科技注资2013年成立”为民服务公益机构”,服务中 心主要服务项目有:康复治疗、医疗体检、便民服务、 生活帮助、主动关怀和为老服务等社区工作,为全市老人及有需要的弱势群体提供优质的服务,全方位呵护 老年人日常生活,为政府分忧,为群众解难,致力构建便利、安全、和谐新社区。
长春市和谐居家养老服务中心9612349全省便民服务 热线现已开通,确保7*8小时在线服务。平台由友联科 技自主开发、养老服务中心自主运营。该平台利用目 前最先进的信息技术和最新4G移动通信技术,基于J2EE架构, 有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网 等技术,具备良好的 可移植性、兼容性、安全性及再用价值的智能化居家养老综 合服务平台,是居家养老体系建设、运营的智能化信息管理工具
长春市和谐居家养老服务中心计划在长春市内五个区 ,几十个街道,上百家社区都建有服务站。该服务站将由政 府支持、商家参与以及养老服务中心共同组建。将打造一个 为社区老人提供康复治疗、医疗体检、便民服务、生活帮助 、主动关怀和为老服务的综合服务场所,也是为全省便民服 务热线9612349提供具体服务内容的网点机构。
长春和谐居家养老服务中心的运营机构是吉林省友联电子科技有限公司,公司成立于2004年,坐落于吉林省长春市 南关区,是一家从事基于互联网及通信网络增值业务运营和 行业应用软件的开发、销售及增值服务的高新技术软件企业 。公司自主知识产权研发的Call Center呼叫中心系统,十年 来一直服务于中国移动通信行业及其传统行业,为企事业单 位提供多元化呼叫中心服务外包业务。立志成为区域内一流 的Call Center外包服务提供商。目前公司拥有ICP资质、ISP 资质,呼叫中心资质等,现拥有1062短信代码、9612349呼叫中 心使用号码。目前建有近80个外呼座席,最大量可达120000次 /天呼叫,最大通话量可达60000次/天。负责长春市社保的所 有客服业务,也就是961234933长春市社保客服专线。